1. Einleitung
AncoraThemes (Website-URL: https://ancorathemes.com/) schätzt Ihr Geschäft und Ihr Vertrauen. Wir sind ein auf Zypern ansässiges Unternehmen, das Produkte entwickelt, um Ihr Website-Erlebnis zu verbessern. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung und erteilen Sie Ihre Zustimmung zu beiden Dokumenten, um unsere Dienste nutzen zu können.
2. Erhobene Daten
Speicherort der Daten
Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in Zypern und betreiben Webserver, die in Deutschland gehostet werden. Unser Hosting-Anbieter Hetzner Online GmbH hält sich an den EU/US „Privacy Shield“, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Daten sicher gespeichert und DSGVO-konform sind. Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie der Hetzner Online GmbH finden Sie hier: Hetzner Datenschutzrichtlinie
Registrierungsdaten
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir Ihren gewählten Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle zusätzlichen persönlichen Informationen, die Ihrem Benutzerprofil hinzugefügt wurden. Sie können Ihre persönlichen Informationen jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (außer der Änderung Ihres Benutzernamens). Website-Administratoren können diese Informationen ebenfalls einsehen und bearbeiten.
Kaufdaten
Um Produktsupport zu erhalten, müssen Sie einen oder mehrere Envato/AncoraThemes-Kaufcodes auf unserer Website haben. Diese Kaufcodes werden zusammen mit den Support-Ablaufdaten und Ihren Benutzerdaten gespeichert. Dies ist erforderlich, damit wir Ihnen Downloads, Produktsupport und andere Kundendienstleistungen anbieten können.
Support-Daten
Wenn Sie sich auf unserer Website registriert haben und über ein gültiges Support-Konto verfügen, können Sie Support-Tickets zur Unterstützung einreichen. Support-Formular-Einreichungen werden an unser Drittanbieter-Ticketsystem Ticksy gesendet. Es werden nur die Daten gesendet, die Sie explizit angegeben haben, und Sie werden jedes Mal um Ihre Zustimmung gebeten, wenn Sie ein neues Support-Ticket erstellen möchten. Ticksy hält sich an den EU/US „Privacy Shield“ und Sie können deren Datenschutzrichtlinie hier einsehen: Ticksy Datenschutzrichtlinie.
Kommentare
Wenn Sie Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse und den Browser-Benutzeragenten-String, um die Spam-Erkennung zu unterstützen.
Kontaktformular
Informationen, die über das Kontaktformular auf unserer Website übermittelt werden, werden an unsere Firmen-E-Mail gesendet, die von Zoho gehostet wird. Zoho hält sich an die EU/US „Privacy Shield“-Richtlinie und weitere Informationen dazu finden Sie hier: Zoho Datenschutzrichtlinie.
Diese Einreichungen werden nur zu Kundendienstzwecken aufbewahrt; sie werden niemals für Marketingzwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben.
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics auf unserer Website für die anonyme Berichterstattung über die Website-Nutzung. Es werden also keine personalisierten Daten gespeichert. Wenn Sie die Überwachung Ihres Verhaltens auf unserer Website durch Google Analytics deaktivieren möchten, verwenden Sie bitte diesen Link: Google Analytics Opt-out.
Fälle der Nutzung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen in den folgenden Fällen:
- Verifizierung/Identifizierung des Benutzers während der Website-Nutzung;
- Bereitstellung technischer Unterstützung;
- Versenden von Updates an unsere Benutzer mit wichtigen Informationen über Neuigkeiten/Änderungen;
- Überprüfung der Kontoaktivität, um betrügerische Transaktionen zu verhindern und die Sicherheit
- der persönlichen Informationen unserer Kunden zu gewährleisten;
- Anpassung der Website, um Ihr Erlebnis persönlicher und ansprechender zu gestalten;
- Gewährleistung, dass die Gesamtleistung und administrative Funktionen reibungslos ablaufen.
3. Eingebettete Inhalte
Seiten auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten, wie z. B. YouTube-Videos. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genau so, als ob Sie die andere Website besucht hätten. Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliches Tracking von Drittanbietern einbetten und Ihre Interaktion mit diesen eingebetteten Inhalten überwachen, einschließlich der Verfolgung Ihrer Interaktion mit den eingebetteten Inhalten, wenn Sie ein Konto haben und auf dieser Website angemeldet sind. Nachfolgend finden Sie eine Liste der von uns verwendeten Dienste:YouTube
Wir verwenden auf unserer Website eingebettete YouTube-Videos. YouTube hat seine eigenen Cookie- und Datenschutzrichtlinien, über die wir keine Kontrolle haben. Es werden keine Cookies von YouTube installiert und Ihre IP-Adresse wird nicht an einen YouTube-Server gesendet, bis Sie dem zustimmen. Siehe deren Datenschutzerklärung hier: YouTube Datenschutzerklärung.4. Cookies
Diese Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden, um der Website zu helfen, ein besseres Benutzererlebnis zu bieten. Im Allgemeinen werden Cookies verwendet, um Benutzerpräferenzen zu speichern, Informationen für Dinge wie Warenkörbe zu speichern und anonymisierte Tracking-Daten für Drittanbieteranwendungen wie Google Analytics bereitzustellen. Cookies existieren im Allgemeinen, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Möglicherweise ziehen Sie es jedoch vor, Cookies auf dieser Website und auf anderen zu deaktivieren. Der effektivste Weg, dies zu tun, besteht darin, Cookies in Ihrem Browser zu deaktivieren. Wir empfehlen, den Hilfebereich Ihres Browsers zu konsultieren.
Notwendige Cookies (alle Website-Besucher)
- cfduid: Wird von unserem CDN CloudFlare verwendet, um einzelne Clients hinter einer gemeinsam genutzten IP-Adresse zu identifizieren und Sicherheitseinstellungen auf Client-Basis anzuwenden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: CloudFlare Datenschutzerklärung.
- PHPSESSID: Zur Identifizierung Ihrer eindeutigen Sitzung auf der Website.
Notwendige Cookies (zusätzlich für angemeldete Kunden)
- wp-auth: Wird von WordPress verwendet, um angemeldete Besucher zu authentifizieren, Passwortauthentifizierung und Benutzerverifizierung.
- wordpress_logged_in_{hash}: Wird von WordPress verwendet, um angemeldete Besucher zu authentifizieren, Passwortauthentifizierung und Benutzerverifizierung.
- wordpress_test_cookie Wird von WordPress verwendet, um sicherzustellen, dass Cookies ordnungsgemäß funktionieren.
- wp-settings-[UID]: WordPress setzt einige wp-settings-[UID]-Cookies. Die Nummer am Ende ist Ihre individuelle Benutzer-ID aus der Benutzerdatenbanktabelle. Dies wird verwendet, um Ihre Ansicht der Admin-Oberfläche und möglicherweise auch der Hauptseiten-Oberfläche anzupassen.
- wp-settings-[UID]:WordPress setzt auch einige wp-settings-{time}-[UID]-Cookies. Die Nummer am Ende ist Ihre individuelle Benutzer-ID aus der Benutzerdatenbanktabelle. Dies wird verwendet, um Ihre Ansicht der Admin-Oberfläche und möglicherweise auch der Hauptseiten-Oberfläche anzupassen.
5. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten
Wenn Sie kein registrierter Kunde unserer Website sind, gibt es keine persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern oder einsehen können.
Wenn Sie ein Kunde mit einem registrierten Konto sind, können Ihre persönlichen Informationen eingesehen werden von:
- Unseren Systemadministratoren.
- Unseren Support-Mitarbeitern, wenn sie (um Support zu leisten) Informationen über die Kundenkonten und den Zugriff benötigen.
6. Zugriff Dritter auf Ihre Daten
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, um Ihre persönlichen Informationen wie E-Mail, Name usw. offenzulegen. Die einzigen Ausnahmen von dieser Regel sind Partner, mit denen wir begrenzte Daten teilen müssen, um die von Ihnen erwarteten Dienste bereitzustellen. Bitte siehe unten:Envato Pty Ltd
Zum Zweck der Validierung und des Abrufs Ihrer Kaufinformationen bezüglich Lizenzen für dieses Theme senden wir Ihre bereitgestellten Tokens und Kaufschlüssel an Envato Pty Ltd und verwenden die Antwort von deren API, um Ihre validierten Support-Daten zu registrieren. Siehe die Datenschutzerklärung von Envato hier: Envato Datenschutzerklärung.Ticksy
Ticksy stellt die Support-Ticketing-Plattform bereit, die wir zur Bearbeitung von Supportanfragen verwenden. Die Daten, die sie erhalten, sind auf die Daten beschränkt, die Sie explizit angeben und deren Übermittlung Sie bei der Erstellung eines Support-Tickets zustimmen. Ticksy hält sich an den EU/US „Privacy Shield“ und Sie können deren Datenschutzrichtlinie hier einsehen: Ticksy Datenschutzrichtlinie.7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Wenn Sie ein Support-Ticket oder einen Kommentar einreichen, werden dessen Metadaten aufbewahrt, bis Sie uns (falls) auffordern, sie zu entfernen. Wir verwenden diese Daten, damit wir Sie erkennen und Ihre Kommentare automatisch genehmigen können, anstatt sie zur Moderation zurückzuhalten.
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir auch die persönlichen Informationen, die Sie in Ihrem Benutzerprofil angeben. Sie können Ihre persönlichen Informationen jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit Ausnahme der Änderung Ihres Benutzernamens). Website-Administratoren können diese Informationen ebenfalls einsehen und bearbeiten.
8. Sicherheitsmaßnahmen
Wir verwenden das SSL/HTTPS-Protokoll auf unserer gesamten Website. Dies verschlüsselt unsere Benutzerkommunikation mit den Servern, sodass personenbezogene Daten nicht ohne Autorisierung von Dritten erfasst/abgefangen werden.
Im Falle einer Datenschutzverletzung werden die Systemadministratoren sofort alle erforderlichen Schritte unternehmen, um die Systemintegrität sicherzustellen, betroffene Benutzer kontaktieren und gegebenenfalls versuchen, Passwörter zurückzusetzen.
9. Ihre Datenrechte
Allgemeine Rechte
Wenn Sie ein registriertes Konto auf dieser Website haben oder Kommentare hinterlassen haben, können Sie eine exportierte Datei der personenbezogenen Daten anfordern, die wir speichern, einschließlich aller zusätzlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
Sie können auch beantragen, dass wir alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen. Dies umfasst keine Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen. Kurz gesagt, wir können keine Daten löschen, die für Sie als aktiver Kunde von entscheidender Bedeutung sind (d. h. grundlegende Kontoinformationen wie eine E-Mail-Adresse).
Wenn Sie wünschen, dass alle Ihre Daten gelöscht werden, können wir Ihnen keinen Support oder andere produktbezogene Dienstleistungen mehr anbieten.
DSGVO-Rechte
Ihre Privatsphäre ist uns äußerst wichtig. Im Hinblick auf die DSGVO streben wir an, den DSGVO-Standard zu unterstützen. AncoraThemes gestattet Einwohnern der Europäischen Union die Nutzung seines Dienstes. Daher ist es die Absicht von AncoraThemes, die Europäische Datenschutz-Grundverordnung einzuhalten. Weitere Einzelheiten finden Sie hier: EU DSGVO Informationsportal.
10. Websites Dritter
AncoraThemes kann Links zu Websites Dritter auf dieser Website veröffentlichen. Diese Websites Dritter werden von AncoraThemes nicht auf Datenschutz- oder Sicherheitskonformität überprüft, und Sie entbinden uns von jeglicher Haftung für das Verhalten dieser Websites Dritter.
Alle Social-Media-Sharing-Links, die entweder als Textlinks oder Social-Media-Symbole angezeigt werden, verbinden Sie nicht mit den zugehörigen Dritten, es sei denn, Sie klicken ausdrücklich darauf.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung und alle anderen geltenden Richtlinien sowie alle Änderungen keine von Dritten durchsetzbaren Rechte schaffen oder die Offenlegung personenbezogener Informationen in Bezug auf Mitglieder des Dienstes oder der Website erfordern. AncoraThemes trägt keine Verantwortung für die von einem Werbetreibenden oder einer Website Dritter gesammelten oder verwendeten Informationen. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen für jede Website, die Sie über Links Dritter besuchen.
11. Freigabe Ihrer Daten für rechtliche Zwecke
Gelegentlich kann es für AncoraThemes aus rechtlichen Gründen notwendig oder wünschenswert werden, Ihre Informationen als Reaktion auf eine Anfrage einer Regierungsbehörde oder eines privaten Klägers freizugeben. Sie stimmen zu, dass wir Ihre Informationen an Dritte weitergeben dürfen, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies für die Zwecke einer Zivilklage, einer strafrechtlichen Ermittlung oder einer anderen rechtlichen Angelegenheit wünschenswert ist. Für den Fall, dass wir eine Vorladung erhalten, die Ihre Privatsphäre betrifft, können wir Sie benachrichtigen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, einen Antrag auf Aufhebung der Vorladung zu stellen, oder wir können versuchen, sie selbst aufzuheben, sind jedoch nicht verpflichtet, eines von beiden zu tun. Wir können Sie auch proaktiv melden und Ihre Informationen an Dritte weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass es aus rechtlichen Gründen umsichtig ist, dies zu tun, beispielsweise wenn wir glauben, dass Sie betrügerische Aktivitäten begangen haben. Sie entbinden uns von allen Schäden, die sich aus der Freigabe Ihrer Informationen an Strafverfolgungsbehörden oder private Kläger ergeben oder damit zusammenhängen.
Jegliche Weitergabe personenbezogener Daten für rechtliche Zwecke erfolgt nur in Übereinstimmung mit den Gesetzen des Landes, in dem Sie wohnen.